Sales Management
Sales Plan
Erhalten Sie mit Dynamics 365 Sales – Sales Plan Transparenz und Kontrolle über Ihren Vertrieb mit einer flexiblen Planungslösung, die Risiken und Verkaufschancen aufzeigt. Verwenden Sie die integrierten Vorhersagemodelle und Echtzeit Umsatzdaten, um Ihre Vertriebsziele zu überprüfen. Dabei nutzen Sie die verschiedenen Ebenen (z.B.: Branchen, Geschäftsbereiche, Produktgruppen, Zeiträume und Kundengrößen) und vordefinierte Managementdashboards. Mit KI unterstützen Trendanalysen und der intuitiven Mitbewerber SWOT-Analyse können Sie schon heute für die Zukunft planen.
Inside Sales
Erhalten Sie mit Dynamics 365 Sales – Inside Sales Vorschläge zum automatischen Erstellen neuer Datensätze und beschleunigen Sie damit Ihre Abläufe im Vertriebsinnendienst. Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks individualisierte Angebote, Aufträge und Rechnungen. Pflegen Sie Ihren Produktkatalog und die dazugehörige Vertriebsmaterialien, damit alle auf dem aktuellen Stand sind. Nutzen Sie die integrierten Vertriebsanalysen und sichern mit Hilfe von definierbaren Freigaberichtlinien die Einhaltung Ihrer Vertriebsprozesse.
Pipeline Management
Nutzen Sie mit Dynamics 365 Sales – Pipeline Management einen intuitiven und personalisierten Arbeitsbereich, um Potenziale zu Erkennen, Informationen zu erhalten und schnell zu handeln. Visualisieren Sie dabei Ihre Prozesse inklusive der einzelnen Vertriebsphasen und nutzen Sie ein- oder mehrstufige Freigabeprozesse. Integrierte KI Algorithmen unterstützen Sie bei der Berechnung von Abschlusswahrscheinlichkeiten und gewichteten Umsätzen. Mit Hilfe der Erinnerungen und Vorschläge für nächstbeste Aktionen behalten Sie stets den Überblick über Ihre Aufgaben.
Outside Sales
Bleiben Sie mit Dynamics 365 Sales – Outside Sales überall und jederzeit produktiv mit nativen mobilen Umgebungen, die für die täglichen Vertriebsaufgaben optimiert sind. Nutzen Sie parallel die Web- und App-Version auf Ihren PC, Smartphone und Tablet. Mit der integrierten Routenplanung inklusive Echtzeitverkehrsdaten kommen Sie pünktlich zu Ihren Termin. Dort stehen Ihnen einheitliche Besuchsberichte inklusive Video- und Fotoablage zur Verfügung. Der integrierte Visitenkartenscanner, die Diktierfunktion und die Sprache-zu-Text-Umwandlung steigern Ihre Effizienz bei der mobilen Arbeit.
Virtual Sales Assistants
Behalten Sie mit Dynamics 365 Sales – Virtual Sales Assistants den Überblick über Ihre Kundenbeziehungen und lassen Sie sich von Ihrem virtuellen Assistenten über Veränderungen informieren. Dieser analysiert Ihre Kundengespräche, ermittelt die Redezeit pro Teilnehmer und erkennt Schlüsselthemen sowie die Kundenstimmung. Lassen Sie sich gemeinsame Verbindungen mit Ihren Ansprechpartner aufzeigen und an anstehende Termine erinnern. Durch die Visualisierung Ihrer Geschäftsbeziehungen erkennen Sie aktuelle Trends und Entwicklungen frühzeitig.
Multi Channel Sales
Verbinden Sie mit Dynamcis 365 Sales – Multi Channel Sales all Ihre Kommunikationstools zu einer Plattform und behalten somit stets den Kunden im Mittelpunkt ihrer Aufmerksamkeit. Nutzen Sie die nahtlose Integration in Microsoft Teams oder Skype for Business zur Telefonie und Outlook für die Synchronisation von E-Mails, Terminen, Aufgaben und Kontakten. Mit der kanalübergreifenden Aktivitäten-zeitleiste behalten Sie den Überblick über alle Kanäle. Das interaktive Vertriebsportal inklusive Chatbot bietet Ihren Kunden einen 24×7 Kommunikationskanal.
Order Management
Begleiten Sie mit dem Dynamics 365 Sales – Order Management ihren Kunden während allen Phasen Ihres Vertriebsprozesses vom Erstkontakt bis zur bezahlten Rechnung und darüber hinaus. Dabei nutzen Sie alle Bereiche vom Lead, über Verkaufschance bis hin zu Angebot, Auftrag und Rechnung. Der integrierte Produktkatalog inklusive Produktfamilien, Einzelprodukten und Produktpaketen unterstützt Sie bei der Preisfindung und der einheitlichen Abwicklung Ihrer Aktivitäten. Versenden Sie Ihre Dokumente als Word- oder PDF-Datei und speichern Sie alle Versionen sicher ab.
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